রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

dani777-তে আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রতিটি তথ্য — ফোন নম্বর থেকে bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড — আমরা কীভাবে রাখি, কেন রাখি আর কখন মুছি, সেটা এই পৃষ্ঠায় খোলামেলা লেখা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
dani777 আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে কথা বলতে চাইলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা চেষ্টা করি যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিতে। আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা ফোন নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়। লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলতে পারবেন, ইংরেজি লাগবে না। তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদের অনুরোধও একই চ্যানেলে করা যায়।

লাইভ চ্যাট dani777 সাইটে নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, কুকিজ বন্ধ, ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন — সরাসরি বাংলায় জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন। বিষয় হিসেবে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া শুরু হবে। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য আপনার ওয়ালেট নম্বরের শেষ চার ডিজিট জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে ফোন নম্বর, ইমেইল ও ওয়ালেট তথ্য নিজে হালনাগাদ করতে পারবেন। কুকিজ ও নোটিফিকেশন পছন্দও এখান থেকে বদলানো যায়। বড় পরিবর্তনে যাচাই OTP আসবে।
তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

dani777 আপনার তথ্য রক্ষায় একাধিক স্তরে কাজ করে — এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে আসে না, শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য আমরা পাই। নিচে ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ দিক বিস্তারিত দেওয়া হলো — প্রতিটি সরাসরি আপনার গোপনীয়তার সাথে জড়িত।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। মোবাইলে লগইন করুন বা ডেস্কটপে — সব ক্ষেত্রে একই এনক্রিপ্টেড চ্যানেল কাজ করে। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সচল রাখতে। ট্র্যাকিং কুকিজ আলাদা — আপনি ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন। কুকিজ মুছলে পরবর্তী ভিজিটে আবার লগইন করতে হবে, তবে তথ্য হারাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে আমরা OTP পাঠাই আপনার নিবন্ধিত নম্বরে। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে যাচাই ধাপ বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনেও একই OTP প্রক্রিয়া কাজ করে, যাতে অন্য কেউ অ্যাক্সেস নিতে না পারে।

তথ্য ধরে রাখার নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি — শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতার তথ্য রাখা হয়, যা আপনার এলাকার আইনের ওপর নির্ভরশীল।

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী — যেমন bKash, Nagad, Rocket — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পায়। সেই তথ্যও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য হালনাগাদ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। পুরো তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা বাংলায় উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে ওয়ালেট নম্বরও সংরক্ষিত হয়। ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সংস্করণ নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য দেখা হয়, তবে সেগুলো আপনার পরিচয়ের সাথে যুক্ত করে রাখা হয় না।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনি পেমেন্ট অ্যাপে গিয়ে নিজে পিন দিয়ে লেনদেন নিশ্চিত করেন। আমরা শুধু লেনদেন সফল হয়েছে কি না সেই নিশ্চিতকরণ পাই।

কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়, এবং সেটাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

কুকিজ আপনার সেশন সচল রাখে — মানে প্রতিবার লগইন না করেও সাইটে ঘুরে বেড়াতে পারেন। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছতে বা বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করলে প্রতিটি ভিজিটে নতুন করে লগইন লাগবে, তবে কোনো তথ্য হারাবে না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। কিছু লেনদেন-সম্পর্কিত রেকর্ড আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে, যা আপনার এলাকার আইনের ওপর নির্ভরশীল।

না। নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠাই। OTP ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। প্রতিটি লগইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত, ডিভাইস যাই হোক — মোবাইল বা ডেস্কটপ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা নির্দিষ্ট সময় ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট সময়কাল আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। হালনাগাদের তারিখ এই পৃষ্ঠার শুরুতে দেখানো থাকবে, যাতে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ পড়ছেন কি না বুঝতে পারেন।

পারেন। মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে ফোন নম্বর, ইমেইল ও ওয়ালেট তথ্য হালনাগাদ করা যায়। বড় পরিবর্তনে — যেমন প্রাথমিক নম্বর বদল — আপনার বর্তমান নম্বরে OTP পাঠানো হবে যাচাইয়ের জন্য।

লাইভ চ্যাটে বাংলায় সরাসরি জানাতে পারেন, অথবা ইমেইলে বিষয় হিসেবে 'গোপনীয়তা অভিযোগ' লিখে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয় এবং আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি।